LA COMMISSION DES USAGERS
Le Rôle de la Commission des Usagers
La commission veille au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches afin qu'ils puissent exprimer leurs griefs.
Elle examine les réclamations adressées à l'établissement par les usagers et le cas échéant, les informe sur les voies de conciliation et de recours. Elle est consultée et formule des avis et propositions sur la politique d'accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches.
Elle rend compte de ses analyses et propositions dans un rapport présenté au Conseil de surveillance de l'établissement qui délibère sur les mesures à adopter afin d'améliorer la qualité de l'accueil et de la prise en charge.
Composition de la Commission des Usagers
- Mme Frédérique BOUTON, Directrice, Présidente
- Mme Virginie SOUSTRE, Responsable des affaires générales et des ressources humaines
- Mme le Docteur EYROLLE, médiateur médecin titulaire,
- M. le Docteur MOUMNI, médiateur médecin suppléant,
- M. Julien FARFAL, médiateur non médecin titulaire, Vice-président
- Mme Odette FAURIE, représentant des usagers titulaire,
- Mme Sylvie MENEYROL , représentant des usagers titulaire,
- Mme Marie Françoise COCHET, représentante des usagers suppléante
- Siège vacant, représentantes des usagers suppléante
- Mme Stéphanie VALLEE, représentante du conseil de surveillance
Assiste :
Mme Fanny GONCALVES – Responsable Qualité
Secrétariat : Mme Céline BLANCHER
