EVALUATION EXTERNE DES EHPAD
Dans le cadre de la démarche nationale d'amélioration continue de la qualité des établissements médico-sociaux, notre EHPAD accueillera, en septembre 2026, deux évaluateurs externes mandatés pour réaliser l'évaluation de notre établissement selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Cette évaluation a pour objectif de s'assurer que chaque résident bénéficie d'un accompagnement de qualité, respectueux de ses droits, de ses habitudes de vie et de ses attentes.
LA METHODE DE « L’ACCOMPAGNATEUR TRACEUR »:
L'une des méthodes utilisées est appelée l'accompagné traceur. Elle consiste à partir de l'expérience d'un résident pour mieux comprendre son parcours au sein de l'établissement : son accueil, son quotidien, les soins qui lui sont proposés, les activités auxquelles il participe, le respect de ses choix et de son intimité, ainsi que la relation qu'il entretient avec les professionnels.
À travers son témoignage, les évaluateurs peuvent apprécier concrètement la qualité de l'accompagnement proposé.
Au cours de cette évaluation :
- 8 résidents seront rencontrés - Les entretiens seront réalisés par 1 évaluateurs externe - Les échanges auront lieu dans un climat de confiance, de respect et de confidentialité.
- Chaque entretien permettra au résident de partager librement son ressenti sur sa vie au sein de l'établissement.
- La participation est entièrement volontaire.
-Chaque résident pourra accepter ou refuser d'être interrogé, sans que cela n'ait de conséquence sur son accompagnement.
- S'il le souhaite, un proche ou sa personne de confiance pourra être présent pendant l'entretien.
Nous remercions chaleureusement les résidents qui accepteront de participer à cette démarche ainsi que leurs familles pour leur confiance et leur soutien.